Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.

Un site accessible permet par exemple de :

• Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
• Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
• Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

Déclaration d’accessibilité

ODL s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites Internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration sur l’accessibilité s’applique à : www.odl.lu.

État de conformité

Le présent site Internet est en conformité partielle à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu’au RGAA qui l’implémente en raison de la non-conformité détaillée ci-après.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie en novembre 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web: HTML5, CSS3, JavaScript, SVG.

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

• Chrome version 114.0.5735.133
• Firefox version 102.0

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

• Web Developer Toolbar
• WAVE Evaluation Tool
• Screen Reader (extension Chrome)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Page d’accueil
• Page Contact
• Page Produits et services

Contenus non accessibles

• Critère 2.2 – Couleurs – Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• Critère 9.2 – Formulaires – Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies d’assistance ?

Retour d’information et coordonnées de contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez contacter le – en décrivant votre problème :

• par courriel : odl@odl.lu
• par téléphone : (+352)2885541
• par voie postale à l’adresse suivante :
  65, rue d’Eich
  L-1461 Luxembourg

ODL s’engage à vous répondre par mail dans un délai de 1 mois au plus tard.

Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée.

Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :

• Par écrit dans un document ou un email.
• À l’oral lors d’un entretien ou par téléphone.

Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.